Política de privacidad

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Compromiso de Privacidad

Nos comprometemos a proteger tu privacidad. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en las circunstancias descritas a continuación.

Recopilación de Información y Uso

Recopilamos información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío para procesar y completar tus compras. Esta información es necesaria para los siguientes propósitos:

  • Procesamiento de compras: Enviamos tus datos a la fábrica para la producción y envío de tu producto.
  • Comunicación: Puedes recibir SMS y correos electrónicos relacionados con tu compra, tales como confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y notificaciones importantes.
  • Marketing y calidad: Compartimos tu información con los miembros de la banda Génesis Campos para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, y para fines de marketing.

Responsabilidad sobre la Información Recogida por Terceros

No somos responsables de la información que plataformas como Facebook, Google u otros servicios puedan recoger sobre tu actividad en nuestro sitio. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estas plataformas para entender sus prácticas de recopilación y uso de datos.

Cooperación con Autoridades Gubernamentales

Estamos obligados por ley a colaborar con las autoridades gubernamentales en casos de fraude o actividades ilegales. En tales circunstancias, compartiremos la información necesaria conforme a la ley.

Mecanismos de Tracking

Utilizamos diversos mecanismos de tracking para mejorar nuestros servicios:

  • Logs: Recopilamos registros de actividad en el sitio para análisis y resolución de problemas.
  • Cookies: Usamos cookies para personalizar tu experiencia en nuestro sitio y para recordar tus preferencias.
  • Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, para optimizar nuestro sitio para diferentes dispositivos y mejorar la experiencia del usuario.

Al utilizar nuestro sitio, aceptas el uso de estos mecanismos de tracking conforme a esta política.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en la sección de contacto.